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「naco-doって、途中でやめたら違約金を取られるの?」。入会を迷っている段階で、そこが気になるのは当然です。あなただけじゃありません。
不安の原因は、解約のルールが利用規約と特定商取引法の表記に分かれて書かれていることにあります。
私は2026年9月22日に、naco-doの利用規約第15条と特商法の表記を原文で読み、解約した時期ごとの精算額を計算しました。
結論から言うと、損が出るかどうかは「いつ・どの理由でやめるか」でほぼ決まります。読み終われば、入会前に聞いておくべき質問がわかります。まずは結論ボックスの5行を読んでください。
- 解約は担当サポーターへのチャット連絡だけで完結します。期限は次の決済日の5日前です
- 入会金66,000円が戻る道はクーリング・オフ(8日以内)と返金保証(90日)の2つだけです
- 12ヶ月以内の中途解約は、規約の精算式で最大2万円の違約金がかかる読み方ができます
- 13ヶ月目以降の解約と成婚退会なら、違約金の心配はほぼありません
- 迷ったら、入会前の無料相談で「利用料金総額」の定義を聞くのが一番確実です
契約の細かい条件まで納得してから始めたい働く30代なら、相談の場で直接聞けることが大きな利点です。婚活相談は無料で、費用が動くのは入会を申し込んだ後です。まずは相談の予約だけ済ませてください。
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【結論】解約で損が出るかは「やめ方」で決まる
naco-doのやめ方は5通りあり、戻る金額と違約金の有無がそれぞれ違います。
規約第14条と第15条、公式の料金表をもとに、やめ方を5つに分けました。
| やめ方 | いつまで | 戻るお金 | 違約金 |
|---|---|---|---|
| クーリング・オフ | 書面受領から8日以内 | 全額 | なし |
| 返金保証 | 90日(条件あり) | 入会金+月会費の全額 | なし |
| 中途解約 | 9日目〜12ヶ月目 | 精算式で決まる | 最大2万円 |
| 13ヶ月目以降の退会 | 契約更新後 | 日割り返金なし | 規約に記載なし |
| 成婚退会 | いつでも | 規約に記載なし | なし(料金表) |
※2026年9月22日に利用規約(第14条・第15条)、2026年9月20日に公式の料金表で確認しました。
表のとおり、入会金66,000円が戻る道は上の2行だけです。
逆に言えば、成婚か13ヶ月目以降なら、やめること自体に費用はかかりません。解約の不安は「12ヶ月以内の中途解約」にほぼ集中しています。
解約の手順と締切
解約は担当サポーターにチャットで伝えるだけで、電話や書類は必要ありません。
特商法の表記には、解約の方法がこう書かれています。
- 担当サポーターへサービス内のチャットで連絡する
- 次回決済日の5日前までに連絡すれば、次回以降の請求は止まる
- 日割りの返金は受け付けていない
規約第15条7項は、期限を「退会希望日の5日前まで」と書いています。特商法とは基準日の言い方が違います。
規約には、退会の連絡後に手続き完了まで連絡が取れなくなると、契約継続とみなして月額料金がかかると書かれています。完了の連絡が来るまで、チャットは開いておいてください。
決済日が毎月同じ日なので、決済日の1週間前にカレンダーへ入れておくと安全です。
【計算】12ヶ月以内に中途解約するといくらかかるか
規約の精算式は「利用料金総額」の読み方で結果が変わり、最悪のケースは2万円の追加請求です。
第15条7項の中途解約は、次の式で精算されます。
①支払済みの額 − ②入会金と登録料 − ③使った日数分の日割り額 − ④違約金
④の違約金は、2万円か、「利用料金総額から②と③を引いた額の20%」の低いほうです。
問題は、この「利用料金総額」が支払済みの額なのか、12ヶ月契約の総額なのかが書かれていないことです。そこで両方で計算しました。
| やめた時期 | 払った回数 | 読み方A(支払済み) | 読み方B(12ヶ月総額) |
|---|---|---|---|
| 20日目 | 1回 | 4,480円戻る | 14,400円の追加請求 |
| 45日目 | 2回 | 6,720円戻る | 11,600円の追加請求 |
| 90日目 | 3回 | 0円 | 20,000円の追加請求 |
| 180日目 | 6回 | 0円 | 20,000円の追加請求 |
| 300日目 | 10回 | 0円 | 6,720円の追加請求 |
※当ブログの計算です。初期費用66,000円・月額16,800円(税込)、日割りは月額÷30日=560円、12ヶ月総額は267,600円としています。日割りの基準は規約に記載がありません。
読み方Bは、特商法が結婚相手紹介サービスに認めている上限(2万円か契約残額の20%)と同じ形です。規約に「追加請求額」という言葉がある理由も、こちらのほうが説明がつきます。
一方で特商法の表記は、5日前までに連絡すれば「次回以降の請求は発生いたしません」と書いています。2つの書き方は、完全には噛み合っていません。
どちらが正しいかは、公式の回答でしか確定しません。入会前に「中途解約の精算額はいくらになるか」を具体的な日付で聞いておくのが確実です。
読み方Bでは、残りの契約期間が短いほど「残額の20%」が2万円を下回ります。10ヶ月目まで来ると、違約金は6,720円まで下がる計算です。
解約の前に知っておきたい3つの注意点
注意点は、精算の読み方・回答待ちの申し込み・休会の自動退会の3つです。
- 精算の結果が追加請求になり得る — 上の表のとおり、読み方によっては戻るどころか最大2万円を払う側になります
- 回答待ちの申し込みにキャンセル料がつく — コネクトシップ経由は、休会・退会時に回答待ちの申し込み1件につき2,000円と明記されています
- 休会を6ヶ月続けると自動退会になる — 通算6ヶ月の休会後に再開しないと自動で退会し、支払済みの料金は返金されません
1つ目。厳しく見えますが、上限を2万円で止めているのは特商法の上限の範囲に収めているからです。店舗型の相談所でも同じ枠組みで精算されます。
2つ目。これは申し込みを積極的に出している証拠でもあります。やめると決めたら、新しい申し込みを止めてから連絡するだけで防げます。
3つ目。休会は「いつか戻る人」のための制度です。戻る予定がないなら、休会ではなく解約を選ぶほうが結果的に安く済みます。
解約で損をしたという声の正体は「精算式を読まずに12ヶ月以内にやめた」ことで、入会前に精算額を確認した人には当てはまりません。
解約のルールまで先に聞いておきたい慎重な人なら、無料相談がいちばんの近道です。相談は無料で、費用は入会の申し込み後にかかります。まずは相談の予約だけ取ってください。
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naco-doの料金と契約期間
料金は初期費用66,000円・月額16,800円で、契約期間は12ヶ月、その後は1ヶ月ごとの更新です。
公式の料金表(2026年9月20日確認)の内容を整理しました。
- 初期費用:66,000円(税込)
- 月額:16,800円(税込)・毎月同日に決済
- 成婚料:0円
- 契約期間:12ヶ月、以降は1ヶ月ごとの更新
- 成婚による中途解約:違約金なし
12ヶ月続けた場合の総額は267,600円です。1ヶ月あたりにならすと22,300円になります。
規約第15条8項には、13ヶ月目以降の解約では残りの期間分の返金をしないとあります。月単位の更新に切り替わるので、次の決済日の5日前までに伝えればその月で終われます。
つまりnaco-doは、最初の12ヶ月を走り切る前提で料金が組まれたサービスです。公式の平均成婚期間6.6ヶ月は、その半分ほどの位置にあります。
1年で結論を出すと決めている働く30代なら、この契約期間はむしろ区切りとして使えます。相談は無料で、費用が動くのは入会の申し込み後です。まずは1年の進め方を相談してください。
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解約の代わりに休会を選ぶ場合
休会は1ヶ月単位・通算6ヶ月まで使え、その間は月額の代わりに在籍管理費がかかります。
規約第15条11項・12項の休会ルールをまとめました。
- 対象は1ヶ月を超える有効期間のプランの会員
- 1ヶ月単位で、月の途中の休会・再開は精算されない
- 休会期間は有効期間に数えない(再開後に残りを使える)
- 再開から1ヶ月以内の再休会はできない
- 通算6ヶ月で再開しないと自動退会・返金なし
在籍管理費の金額は、規約にも特商法の表記にも書かれていませんでした。休会を考えているなら、金額を先に聞いておくのが安全です。
仕事の繁忙期だけ止めたい人には、契約を残したまま時計を止められる便利な制度です。
naco-doの解約ルールが合わない人
12ヶ月の契約期間そのものが重いと感じる人には、naco-doは合いません。
- 2〜3ヶ月だけ試して判断したい人
- 初期費用66,000円を先に払うことに抵抗がある人
- 違約金の可能性が少しでもあると不安な人
- 担当サポーターとのチャットのやりとりが負担な人
とくに1つ目は、中途解約の精算式と相性がよくありません。
入会金なしで月ごとにやめられる相談所を選びたい人には、登録料と成婚料が0円のリトマリを月8,800円から試すという道もあります。
naco-doの解約ルールが合う人
1年以内に成婚を目指して走り切ると決めた人には、解約ルールはほぼ関係ありません。
- 平均6.6ヶ月の成婚を1年以内に目指す人
- 成婚退会なら違約金なしの条件を重視する人
- 3連盟19.1万人から母集団の広さで探したい人
- 90日の返金保証を保険として使いたい人
成婚でやめる人にとって、違約金の条件は最初から当てはまりません。
解約の条件を気にするより、成婚退会でやめる計画を立てるほうが近道です。
| 運営会社 | 株式会社いろもの(東京都渋谷区笹塚) |
|---|---|
| 料金 | 初期費用66,000円・月額16,800円(税込)・成婚料0円 |
| 契約期間 | 12ヶ月(以降1ヶ月ごとの更新) |
| 解約の方法 | サービス内のチャットで担当サポーターへ連絡 |
| 解約の期限 | 次回決済日の5日前まで(規約は退会希望日の5日前まで) |
| クーリング・オフ | 契約締結時交付書面の受領から8日以内・全額返金 |
| 中途解約の精算 | 規約第15条7項の式(違約金は2万円か残額20%の低いほう) |
| 成婚退会 | 違約金なし(公式料金表) |
| 休会 | 1ヶ月単位・通算6ヶ月まで・在籍管理費あり(金額は要確認) |
| 支払い方法 | クレジットカード / 銀行振込 |
| 確認日 | 2026年9月22日(利用規約・特商法の表記)、2026年9月20日(料金表) |
よくある質問
naco-doの解約はどこから申し込みますか
サービス内のチャットで担当サポーターに退会したいと伝えます。電話や書面での手続きは特商法の表記に書かれていません。
解約はいつまでに連絡すればいいですか
特商法の表記では次回決済日の5日前まで、規約第15条7項では退会希望日の5日前までです。決済日の1週間前に連絡すると両方を満たせます。
入会金66,000円は戻りますか
戻るのは、書面受領から8日以内のクーリング・オフと、90日の返金保証の条件を満たした場合だけです。中途解約では提供済みのサービスの対価として控除されます。
違約金はいくらですか
規約の精算式では、2万円か残額の20%のどちらか低いほうです。利用料金総額の範囲が明記されていないため、具体的な金額は入会前に公式へ確認してください。
成婚して退会する場合も違約金はかかりますか
公式の料金表に、成婚による中途解約は違約金なしと書かれています。
13ヶ月目以降にやめるとどうなりますか
規約第15条8項で、残りの期間分の日割り・月割り返金は行わないとされています。更新は1ヶ月ごとなので、その月の決済前に連絡すれば次の月で終われます。
休会中に退会することはできますか
規約上は中途解約として扱われ、休会期間分の在籍管理費も精算式に入ります。通算6ヶ月の休会後に再開しなかった場合は自動退会で、返金はありません。
まとめ|やめ方を決めてから入会する
naco-doの解約で損をするかどうかは、入会前に「やめ方」を決めておくことで防げます。
- 解約は担当サポーターへのチャットだけで完結する
- 期限は次回決済日の5日前まで
- 入会金が戻るのはクーリング・オフと返金保証の2つだけ
- 12ヶ月以内の中途解約は、最大2万円の違約金がかかる読み方ができる
- 成婚退会と13ヶ月目以降の退会なら、違約金の心配はほぼない
精算式の読み方は、公式に聞けば一度で確定します。入会前の相談で、具体的な日付を示して聞いておくのがおすすめです。
返金保証の条件を先に確認したい人は、次の記事で6つの条件を日付順に整理しています。
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契約の条件まで確かめてから決めたい働く30代なら、naco-doの相談は入会前の不安を消す場になります。婚活相談は無料で、費用が動くのは入会の申し込み後です。まずは相談の予約だけ取ってください。
＼平均6.6ヶ月で成婚・探せる会員数19.1万人(公式)／
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※公式サイトへ移動します・婚活相談は無料・費用は入会の申し込み後に初期費用66,000円と月額16,800円(税込)・成婚料0円(公式・2026年9月20日確認)
※料金と条件は2026年9月22日に利用規約・特定商取引法に基づく表記、2026年9月20日に公式の料金表で確認した内容です。精算額は当ブログの計算で、実際の金額は公式の回答が優先されます。規約は改定されることがあるため、申し込み前に最新の内容をご確認ください。本記事は20歳以上の独身の方に向けた内容です。
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