naco-doの返金保証は使える?90日60件の条件を検証【2026年9月】

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「naco-doは90日で出会えなければ全額返金らしい」。そう読んで申し込みを迷っているなら、確認する場所は口コミではありません。

返金されるかどうかは、公式の利用規約第14条に書かれた条件だけで決まります。ここを読まずに始めると、初期費用66,000円が戻らない側に落ちます。

私は2026年9月20日に、利用規約と特定商取引法の表記を原文で読み、返金の条件と中途解約の精算額を計算しました。

結論から言うと、分かれ目は「お見合いが1件も成立していないこと」と「90日で60件の申し込み」です。読み終われば、申し込む前に用意するものがわかります。まずは結論ボックスの5行を読んでください。

3連盟19.1万人から相手を探したい働く30代なら、条件を先に聞けることが大きな利点になります。婚活相談そのものは無料で、費用が動くのは入会を申し込んだ後です。まずは相談の予約だけ済ませてください。

【結論】返金されるかは6つの条件で決まる

naco-doの全額返金は、90日でお見合いが成立せず、規約第14条の6条件をすべて満たした場合だけ適用されます。

公式トップの表記は「90日間お見合い不成立で全額返金(適用条件あり)」です。

この「適用条件あり」の中身が、利用規約第14条に6項目で書かれています。

• 会員登録手続きから30日以内に、資格確認の書類がそろっていること
• 入会から45日以内に、スタジオ写真2枚とプロフィールを用意すること
• 90日以内に60件以上のお見合い申し込みをすること
• 紹介された相手すべてに、期限内にお見送り操作をすること
• 自動見送り(無返答による自動辞退)を1件も出していないこと
• 30日以内と90日以内に、ビデオ面談をそれぞれ行うこと

※2026年9月20日に、公式の利用規約(2025年9月1日改定)で確認しました。

つまり返金保証は、待っていれば戻る保険ではなく、動いた人だけの保険です。

条件を日付順に並べ替えるとこうなる

入会日を0日目とすると、30日・45日・90日の3つの締切が順番に来ます。

規約では条件が項目ごとに散らばっているので、日付順に並べ替えました。

※規約の記載を日付順に並べ替えたものです。90日は初日を含めて数えると第14条1項にあります。

60件を90日でならすと、週に約4.7件のペースです。

写真が45日目ぎりぎりになった場合、残りは45日しかありません。そこから60件だと1日あたり1.3件になります。

最大の落とし穴は「お見合い成立」の定義

規約では、お互いが面談を希望した時点でお見合いが成立します。実際に会えたかどうかは関係ありません。

第14条4項には、期間内に成立していれば実際の面談が90日を過ぎても、キャンセルになっても返金の対象外と書かれています。

ここが「90日で出会えなければ返金」という言葉との一番の差です。

• 1件でも成立したら終わり — 60件目で初めてOKが返ってきた場合でも、保証は使えなくなります
• 会えた回数は数えない — 成立の後にキャンセルされても、成立した事実だけが残ります
• キャンセル料は連盟で18倍違う — 成立後に自分の都合で取り消すと、JBA・SCRUM経由は1件10,000円、コネクトシップ経由は1件550円です

1つ目。厳しく見えますが、これは「会う努力をした人に返す」ための線引きです。成立を避けて返金だけを狙う進め方を防ぐ仕組みでもあります。

2つ目。裏を返せば、成立した時点で目的は半分達成しています。返金より会うほうが価値が高いという設計です。

3つ目。この差は、申し込み先を選ぶときの判断材料になります。同じ60件でも、どの連盟に出すかで後の負担が変わります。

返金が使えなかったという声の正体は「成立を”会えた”と読んでいた」ことで、規約を読んでから申し込む人には当てはまりません。

条件を自分の生活に当てはめたい働く30代なら、相談で直接聞くのが一番早いです。婚活相談は無料で、費用が動くのは入会の申し込み後です。まずは予約だけ取ってください。

【計算】中途解約だと、いくら戻るのか

規約の精算式で計算すると、3ヶ月でやめた場合に戻る額は0円になります。

第15条7項の中途解約は、次の順番で精算されます。

支払済みの総額 − 入会金と登録料 − 使った日数分の日割り相当額 − 違約金(2万円か、残額の20%の低いほう)

入会金と登録料は、手続き・書類審査・初回面談などの対価としてそもそも控除されると明記されています。

月会費16,800円を30日で割った560円を1日分と置いて、3つのケースを計算しました。

※月会費は毎月同日の決済(特定商取引法の表記)として、45日目は2回・90日目は3回支払った前提です。日割りの基準は規約に記載がないため、月額÷30日として計算しました。実際の精算額は公式にご確認ください。

つまり同じ90日でも、保証が通るかどうかで116,400円の差が出ます。

初期費用を戻す道はもう1つあります。契約締結時の交付書面を受け取った日から8日以内のクーリング・オフです。書面か電磁的記録で通知すれば、全額が返ります。

3ヶ月で結論を出すと決めている働く30代なら、この締切はむしろ味方になります。婚活相談は無料で、費用は入会の申し込み後に発生します。まずは90日の組み方だけ相談してください。

他社の返金保証と条件を並べると

保証の金額的な価値は、初期費用の大きさで決まります。

オンライン結婚相談所3社の返金条件を、各社公式の記載で並べました。

※各社公式の記載をもとに整理しました(naco-do:2026年9月20日、リトマリ:2026年9月13日、エン婚活:2026年8月27日に確認)。条件の全文は各社の規約をご覧ください。

申し込み件数は、naco-doが90日で60件(週約4.7件)、リトマリが90日で90件(週約7件)です。

一方、3ヶ月で戻る金額はnaco-doが116,400円、リトマリは26,400円になります。入会金の有無が、そのまま差になっています。

初期費用が高いサービスほど、返金条件を読む価値が大きいということです。

naco-doの返金保証が向いていない人

週に4〜5件のペースで申し込みを続けられない人には、この保証は機能しません。

• 平日に婚活の時間をまったく取れない人
• ビデオ面談やスタジオ撮影の予定を、45日以内に組めない人
• 初期費用66,000円を先に払うこと自体が重い人
• 「合わなければやめればいい」と、短期で様子を見たい人

とくに4つ目は、中途解約で入会金が戻らないため相性がよくありません。

入会金をかけずに月会費だけで始めたい人には、登録料と成婚料が0円のリトマリを月8,800円から試すという選び方もあります。

naco-doの返金保証が向いている人

3ヶ月を集中して使い切る前提の人には、実質的な保険として働きます。

• 90日で結論を出すと決めている働く30代
• 締切とスケジュールを担当サポーターに管理してほしい人
• 3連盟19.1万人という母集団の広さを優先したい人
• 相談所を比較しすぎて、動けなくなっている人

公式の平均6.6ヶ月で成婚という数字から見ると、90日はちょうど折り返しの手前です。

保証は、その前半を守るための仕組みだと考えるとわかりやすくなります。

よくある質問

まとめ|条件を読んでから90日を始める

返金保証は「使えたら得」ではなく、「使わずに済むように動く」ための締切です。

• 返金の可否は、規約第14条の6条件で決まる
• お見合いが1件でも成立したら対象外(会えたかどうかは無関係)
• 申し込みは90日で60件、週にならすと約4.7件
• 中途解約では入会金66,000円が戻らない
• 保証が通るかどうかで、116,400円の差が出る

条件を先に知っておけば、90日の使い方は申し込む前から組み立てられます。

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90日で結論を出すと決めた働く30代なら、締切のあるサービスは強い味方になります。婚活相談は無料で、費用が動くのは入会の申し込み後です。まずは相談の予約だけ取ってください。

※料金と条件は2026年9月20日に公式サイト・利用規約・特定商取引法に基づく表記で確認した内容です。規約は改定されることがあるため、申し込み前に公式サイトで最新の内容をご確認ください。本記事は20歳以上の独身の方に向けた内容です。